AGB
1. Betreiber
Diese Website wird betrieben von: [FIRMENNAME + RECHTSFORM, ANSCHRIFT]
E-Mail: info.pfotalia@gmail.com
2. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen Pfotalia und unseren Kunden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Nutzung des Online-Shops
Durch die Nutzung der Website und/oder die Aufgabe einer Bestellung gelten die jeweils anwendbaren Vertragsbedingungen. Die Website und unsere Produkte dürfen nicht für rechtswidrige, betrügerische oder nicht autorisierte Zwecke verwendet werden. Die Übermittlung von Schadsoftware, Viren, betrügerischen Inhalten oder anderen Technologien, die unsere Website oder deren Nutzer beeinträchtigen könnten, ist untersagt.
4. Produkte & Preise
Pfotalia bietet Pflegeprodukte und Zubehör für Hunde und Katzen an. Produkte sind nur in begrenzten Mengen verfügbar. Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Wir behalten uns Preisanpassungen für zukünftige Bestellungen vor. Produktbilder können geringfügig vom Original abweichen.
5. Bestellung & Vertragsschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Preis- oder Produktfehlern, Betrugsverdacht, fehlender Verfügbarkeit oder gescheiterter Zahlungsabwicklung abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
6. Zahlungsbedingungen
Verfügbare Zahlungsmethoden sind unter anderem Kredit-/Debitkarten, PayPal, Klarna, Shopify Payments sowie weitere im Checkout angezeigte Optionen. Die Belastung und Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
7. Lieferung
Produkte können aus verschiedenen Versandzentren versendet werden. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf unserer Website, auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellprozesses angegeben. Lieferverzögerungen können durch Bestellaufkommen, Feiertage, Zollabfertigung, Transportdienstleister oder Wetterbedingungen entstehen. Soweit gesetzlich zulässig, begründen geringfügige Lieferverzögerungen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen über unseren Online-Shop geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Produktverwendung
Pfotalia Produkte sind ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung und der jeweiligen Bedienungs- und Sicherheitshinweise zu benutzen. Bei elektrischen Produkten (z. B. Trimmern) sind die Hinweise zu Aufladen, Reinigung und sicherer Anwendung zu beachten. Beschädigte Produkte dürfen nicht verwendet werden. Unsere Pflegeprodukte sind keine Arzneimittel. Bei Verletzungen, Wunden oder Hauterkrankungen Ihres Tieres wenden Sie sich bitte an einen Tierarzt.
10. Datenschutz & Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Unsere Website nutzt Cookies unter anderem für Warenkorb, Checkout, Websiteanalyse, Marketing und Remarketing. Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Cookies erst nach Ihrer Einwilligung verwendet.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Logos, Bilder, Videos, Designs, Grafiken, Produktnamen und Markenbezeichnungen, sind, soweit anwendbar, urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelhaftungsrechte. Bei beschädigten oder mangelhaften Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter info.pfotalia@gmail.com, idealerweise mit Bestellnummer und Fotos.
13. Haftung
Pfotalia haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Produkthaftungsvorschriften bleibt unberührt.
14. Nutzerverhalten
Nutzer dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, bedrohlichen, betrügerischen oder technisch schädlichen Inhalte verbreiten. Wir behalten uns vor, entsprechende Inhalte zu entfernen oder Nutzer auszuschließen.
15. Drittanbieter
Unsere Website kann Dienste oder Links von Drittanbietern (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, soziale Netzwerke) enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken gelten die jeweiligen Bedingungen der Anbieter.
16. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit unseres Online-Shops, können jedoch nicht garantieren, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechungen, Wartungen oder technische Fehler verfügbar ist.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das jeweils anwendbare Recht. Bei Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
18. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen, wenn gesetzliche Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen dies erfordern. Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren.
19. Kontakt
Pfotalia
E-Mail: info.pfotalia@gmail.com
Letzte Aktualisierung: 29.09.2026