Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Lieferung besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitungszeit (1–2 Werktage)

• Bestellbestätigung, Qualitätskontrolle & Verpackung
• Innerhalb von 12–36 Stunden wird deine Bestellung geprüft und freigegeben
• Danach erfolgt die Übergabe an unser Logistikzentrum inkl. Sendungsnummer

2. Versanddauer

• Deutschland – Österreich – Schweiz: 6–8 Werktage nach Versand

Bitte beachte: Während saisonaler Hochphasen wie Weihnachten oder dem Black Friday kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wir versenden mit folgenden Versanddienstleistern: DHL, DPD, GLS.

Versandkosten & Versicherung

• Kostenloser Versand für alle Bestellungen
• Jedes Paket ist versichert & nachverfolgbar

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Trackingdaten aktualisiert werden. Bei Fragen schreib uns an info.pfotalia@gmail.com.

Bestellung stornieren

Eine Stornierung ist innerhalb von 6 Stunden nach Bestellbestätigung möglich. Danach beginnt bereits die Vorbereitung oder der Versand.

Wo ist mein Paket?

Du kannst dein Paket jederzeit über den Tracking-Link in deiner Versand-E-Mail verfolgen.